Politica de Retur
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului.
Procesul de returnare a produsului va incepe prin trimiterea unui email prin care se va transmite intentia de returnare, la adresa contact@markabeauty.ro.
Returnarea produsului se va face catre sediul MARKA BEAUTY, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de MARKA BEAUTY ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, si in perfecta stare de functionare. Valoarea rambursata catre Cumparator va fi cea echivalenta cu valoarea produselor returnate, nu si a costurilor de livrare. Costurile de livrare a produselor returnate vor fi suportate de catre Cumparator.
Pentru comenzile platite cu cardul contravaloarea produselor returnate (fara valoarea serviciilor de transport) va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului.
Procesul de returnare a produsului va incepe prin trimiterea unui email prin care se va transmite intentia de returnare, la adresa contact@markabeauty.ro.
Returnarea produsului se va face catre sediul MARKA BEAUTY, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de MARKA BEAUTY ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, si in perfecta stare de functionare. Valoarea rambursata catre Cumparator va fi cea echivalenta cu valoarea produselor returnate, nu si a costurilor de livrare. Costurile de livrare a produselor returnate vor fi suportate de catre Cumparator.
Pentru comenzile platite cu cardul contravaloarea produselor returnate (fara valoarea serviciilor de transport) va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.